【중요】 ‘Nissy Entertainment Variety Show ~노래를 못해도 엔터테인먼트는 있잖아!~’ 9월 21일(월) 공연 취소로 인한 공연 티켓 환불 안내

항상 Nissy를 응원해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

얼마 전, 태풍 25호의 접근으로 인한 영향으로 개최를 취소했던 ‘Nissy Entertainment Variety Show ~노래를 못해도 엔터테인먼트는 있잖아!~’의 9월 21일(월) 피아 아레나 MM 공연에 대해, 공연 티켓 환불 세부 사항이 확정되었으므로 안내해 드립니다.

티켓 환불 방법 및 환불 접수 기간은 예매처마다 다르므로, 아래에서 구매하신 예매처를 선택하여 확인해 주시기 바랍니다.
환불 접수 기간 외에는 처리해 드릴 수 없으므로, 반드시 환불 접수 기간 내에 절차를 완료해 주시기 바랍니다.

공연을 기대하며 기다려 주신 고객 여러분께 대단히 죄송합니다만, 부디 너른 양해를 부탁드립니다.

【환불 대상 공연】
'Nissy Entertainment Variety Show ~노래는 못해도 엔터테인먼트는 있었잖아? "〜」"
2026년 9월 21일(월)
개장 15:00/개막 16:00
피아 아레나 MM 공연

【티켓 환불 안내】

■Nissy Entertainment Park 선예매(1차·2차)/공식 선예매/mu-mo TICKET 선예매(1차·2차)/mu-mo TICKET 일반 판매/장비 개방 선착순 판매를 통해 구매하신 고객님

【환불 접수 기간】
2026년 9월 29일(화) 13:00 ~ 2026년 10월 20일(화) 23:59

〈환불 방법〉
환불 절차는 구매 시 사용하신 결제 수단에 따라 다릅니다.

■신용카드로 결제하시는 고객님
티켓 구매 시 사용하신 신용카드사를 통해 환불해 드립니다.
※고객님께서 별도로 처리하실 필요는 없습니다.
※신용카드 취소 처리가 정상적으로 완료되지 않은 고객님의 경우, 환불 방법이 다릅니다. 해당 고객님께는 별도로 이메일을 통해 환불 방법을 안내해 드리겠습니다.

※신용카드사의 업무 처리 일정에 따라 청구 자체가 취소되는 경우와, 청구 및 환불이 다른 달에 이루어져 티켓 대금이 먼저 결제된 후 환불되는 경우가 있습니다.

※환불이 반영되는 시기는 신용카드사에 따라 다르며, 이용 내역에 반영되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 환불 처리 및 환불 일자는 이용하신 신용카드사의 이용 내역에서 확인해 주시기 바랍니다.
또한, 신용카드사의 처리 현황이나 이용 내역에 반영되는 시기에 대해서는 문의하셔도 확인해 드릴 수 없습니다.
※환불 완료에 관한 개별 연락은 드리지 않습니다.

■ ‘세븐-일레븐 매장’ 및 ‘Pay-easy’를 통해 결제하시는 고객님
환불을 받으시려면 아래 ‘신청 현황 확인 페이지’에서 수취 계좌를 등록해 주시기 바랍니다.
기간이 지나면 환불이 불가능하오니, 반드시 기간 내에 절차를 완료해 주시기 바랍니다.

※환불을 받으려면 입출금이 가능한 국내 은행 계좌가 필요합니다. 해외 은행으로의 송금은 불가능합니다.

[신청 현황 확인 페이지]
Nissy Entertainment Park 선예매(1차·2차)
https://member2.y-tickets.jp/order_auth/authenticate/00005839?fc=nep

공식 선예매 / mu-mo TICKET 선예매(1차·2차) / mu-mo TICKET 일반 판매 / 선착순 판매
https://member2.y-tickets.jp/order_auth/authenticate/

위에서 확인하실 수 없는 경우, 아래의 신청 번호 알림 기능을 이용해 주십시오.
【신청 번호 알림】
https://member2.y-tickets.jp/order_reminder/index/

수취 계좌 등록 방법 등 자세한 내용은 아래 ‘환불 방법 조회 페이지’에서 티켓의 [신청 번호] 또는 [주문 번호]를 입력하신 후 확인해 주시기 바랍니다.

【환불 방법 조회 페이지】
https://refundverify.y-tickets.jp/

【신청 번호, 주문 번호 확인 방법】
티켓 당첨 메일
입금 완료 메일
본 공연에 대한 환불 안내 이메일
신청 상황 확인 페이지

※각종 이메일은 티켓 구매 시 등록하신 이메일 주소로 발송됩니다.
※기간이 지나면 환불이 불가능합니다. 시간에 여유를 두고 수속해 주시기 바랍니다.

〈환불 관련 문의〉
티켓 사무국 환불 창구
https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input

※문의 양식을 통해 은행 계좌 정보나 환불 요청을 보내주셔도 환불이 완료되지는 않습니다.

※답변을 드리는 데 며칠 정도 소요될 수 있습니다. 환불 기간 내에 여유를 두고, 티켓을 구매하신 본인께서 직접 문의해 주시기 바랍니다.

AnyPASS STORE(공식 리세일)에서 구입하신 고객님들
【환불 접수 기간】2026년 9월 29일(화) 13:00 ~ 2026년 10월 20일(화) 23:59

<환불 방법
환불을 받을 은행 계좌를 등록해 주십시오.
환불 접수 기간이 종료된 후, 순차적으로 환불 처리를 진행하겠습니다.

계좌 등록 방법은 아래 페이지의 [입금처 계좌 등록]을 참조해 주십시오.
https://faq.anypass.jp/anypass/detail?site=VB91N06U&category=7&id=52

※금융기관에 따라 송금이 완료되기까지 며칠이 소요될 수 있습니다.
※등록된 계좌 정보에 오류가 있는 경우, 환불이 이루어지지 않습니다.
이미 등록을 마치신 경우에도 내용이 정확한지 다시 한 번 확인해 주시기 바랍니다.

[주의사항]
※계좌 등록 시에는 반드시 소지하고 계신 통장 등을 통해 [지점명]·[계좌 명의]·[계좌 번호] 등의 정보를 확인하신 후 입력해 주십시오.
※등록하신 계좌 정보를 잊지 않도록 고객님께서 직접 기록해 두시기 바랍니다.

<재판매/AnyPASS에 대한 도움말
https://faq.anypass.jp
도움말을 통해 해결되지 않는 경우 이곳으로 문의해 주시기 바랍니다.https://store.anypass.jp/contact
문의 양식에 은행 계좌나 환불 희망 사항을 기재해도 환불이 완료되지 않습니다.

■티켓피아 선예매(1차·2차)를 통해 구매하신 고객님
【환불 접수 기간】
2026년 9월 29일(화) 10:00 ~ 2026년 10월 20일(화) 23:59

〈환불 방법〉
① 티켓피아 사이트의 ‘마이페이지’에서 환불을 원하는 티켓을 선택한 후, ‘환불 계좌 등록’ 버튼을 클릭해 주십시오.
②【계좌 등록】 페이지에서 필수 항목을 입력하신 후, ‘등록 내용 확인’ 버튼을 눌러 주십시오.
③【신청 내용 확인】 페이지에서 페이지 상단의 계좌 정보를 열어 지점명이 정확한지 반드시 확인해 주십시오.
④【신청 내용 확인】 페이지에서 신청 내용에 문제가 없는지 확인하신 후 ‘환불 접수’ 버튼을 눌러 주십시오.
⑤ 등록해 주신 이메일 주소로 접수 완료 메일이 발송되오니 확인해 주시기 바랍니다.

〈주의사항〉
【계좌 이체】를 통해 환불해 드립니다. 환불 시 이체할 계좌는 환불 절차 중에 지정하실 수 있습니다.
https://t.pia.jp/guide/refund_guide/delivery.jsp

〈환불 관련 문의〉
티켓피아:http://t.pia.jp/help/
※도움말 페이지의 ‘도움말 검색’에 내용을 입력해 주세요.

■ e+ 선예매(1차·2차)를 통해 구매하신 고객님
【환불 접수 기간】
2026년 9월 29일(화) 10:00 ~ 2026년 10월 20일(화) 23:59

티켓 결제 방법에 따라 환불 방법이 다르므로 아래 세부 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

＜支払方法がクレジットカードの方＞
당사에서 결제된 신용카드 매출 정보를 취소해 드리겠습니다.
고객님께서 직접 수속을 밟으실 필요는 없습니다.
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type

＜支払方法がクレジットカード以外の方＞
『웰넷 송금 서비스』를 통해 대금을 환불해 드리겠습니다.
절차 진행이 가능해지면, E+를 통해 이메일로 다시 안내해 드리겠습니다.
e+ 사이트 내 「신청 내역”에도 절차 페이지로 연결되는 링크가 표시될 예정이니, 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.
※절차 방법은 여기에서 확인하실 수 있습니다
https://eplus.jp/sf/refund1/w-type

■로손 티켓 선예매(1차·2차)를 통해 구매하신 고객님
【환불 접수 기간】
2026년 9월 29일(화) 10:00 ~ 2026년 10월 20일(화) 23:59

●로손 티켓에서 구매하신 고객님
아래 URL에서 확인해 주시기 바랍니다.
https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html
※송금은 금융청 관할의 자금이동업자인 주식회사 DG 파이낸셜 테크놀로지(자금이동업자 등록번호: 간토재무국장 제00094호)의 ‘CASHPOST’ 서비스를 이용합니다.
※도메인 지정 수신, 이메일 지정 수신 기능을 이용하시는 분은 ‘l-tike.com’, ‘ent.lawson.co.jp’,
「no-reply@cashpost.jp」を受信出来るよう必ず設定してください。
※시스템 상, 구매한 매수 중 일부만 환불해 드릴 수 없습니다.
상기 사항 이외의 환불은 접수해 드릴 수 없으니, 미리 양해 부탁드립니다.

문의: 로손 티켓https://l-tike.com/contact/